**Algemeen**
Wij willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met onze producten en diensten. Als je technische of verkoopvragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

**Terugbetaling**
Volg de onderstaande stappen voor een terugbetaling:

Binnen 24 uur tot 3-15 dagen vanaf je aankoopdatum kom je in aanmerking voor een terugbetaling. Controleer de onderstaande voorwaarden voor het terugbetalingsbedrag afhankelijk van je aankoop. Als de 7 dagen zijn verstreken, kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling. Als je een probleem hebt, neem dan op elk moment contact met ons op via ons **WhatsApp-supportnummer** of via het **contactformulier** om je probleem op te lossen.

**Voorwaarden:**
– Promotieabonnementsaanbiedingen* zijn niet restitueerbaar
– 12-uur proefabonnement*: niet restitueerbaar
– 1-maand abonnement*: (50% terugbetaling van het abonnement)
– 3-maanden abonnement* (1 maand terugbetaling van het abonnement)
– 6-maanden abonnement* (2 maanden terugbetaling van het abonnement)
– 12-maanden abonnement* (3 maanden terugbetaling van het abonnement)
– Reseller paneel is niet restitueerbaar

Gebruik **WhatsApp-support** of het **contactformulier** om een terugbetaling aan te vragen.

**Voor fysieke aankopen**
Ons terugbetalings- en retourbeleid duurt 30 dagen.

Om in aanmerking te komen voor retour, moet je item ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin je het ontvangen hebt. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om je retour te voltooien, hebben we een bon of aankoopbewijs nodig.

Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend:
– Alle items die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd.

**Terugbetaling**
Wanneer je retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

Als je wordt goedgekeurd, zal je terugbetaling worden verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

**Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen**
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer eerst je bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via **Support@iptvkopen24.com**.

**Uitverkoopartikelen**
Alleen artikelen tegen reguliere prijzen kunnen worden terugbetaald. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.

**Ruilen**
We ruilen artikelen alleen om als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op **Support@iptvkopen24.com** en stuur je item naar het fysieke adres dat je team heeft opgegeven.

**Verzending van retouren**
Om je fysieke product te retourneren, moet je eerst contact met ons opnemen via **Support@iptvkopen24.com** om je een fysiek adres te geven.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van je item. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending afgetrokken van je terugbetaling.

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het kan duren voordat je geruilde product je bereikt variëren.

Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering aan te schaffen. We garanderen niet dat we je geretourneerde item zullen ontvangen.

**Hulp nodig?**
Neem contact met ons op via **Support@iptvkopen24.com** voor vragen over terugbetalingen en retouren.

**IPTV Aanbieders Nederland** wil ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we duidelijke richtlijnen voor retouren en terugbetalingen. **IPTV aanbieders Nederland** streeft naar de hoogste klanttevredenheid en biedt ondersteuning voor al je vragen en problemen. Kies voor **IPTV aanbieders Nederland** voor betrouwbare service en klantgerichte oplossingen. **IPTV aanbieders Nederland** staat klaar om je te helpen met elk probleem dat je tegenkomt. Of het nu gaat om een technische vraag of een terugbetalingsverzoek, **IPTV aanbieders Nederland** biedt de nodige ondersteuning. Mis geen enkele kans en profiteer van de diensten van **IPTV aanbieders Nederland**. **IPTV aanbieders Nederland** biedt een breed scala aan producten en diensten, en we willen ervoor zorgen dat je altijd tevreden bent met je keuze. Met **IPTV aanbieders Nederland** heb je altijd toegang tot de beste klantenservice en de meest betrouwbare oplossingen. Kies voor **IPTV aanbieders Nederland** en ervaar het verschil in kwaliteit en service. **IPTV aanbieders Nederland** staat altijd klaar om je te helpen.